Domande frequenti

• Q1. Che cos'è un eccesso assicurativo?
  L'eccesso è l'importo che sarà responsabile solo per in caso di danni (sotto la rinuncia danni collisione) o furto (sotto protezione furto) del veicolo.
  Le informazioni sull'eccesso saranno chiaramente indicate nell'inclusione dei prezzi quando prenoti un'auto su QEEQ.
• Q2. Come posso aggiungere un driver aggiuntivo?
  Si consiglia di effettuare una richiesta al momento del vostro arrivo al banco noleggio. Il costo aggiuntivo per giorno sarà addebitato a meno che non sia previsto il "1 driver aggiuntivo incluso" sul noleggio.
  si prega di notare che la stessa licenza e requisito di età RGPD al conducente supplementare. Il conducente aggiuntivo dovrebbe presentare il documento di licenza richiesto insieme al conducente principale al momento del ritiro.
• Q3. Cosa succede se voglio ritirare o lasciare la mia auto a noleggio fuori dall'orario d'ufficio?
  QEEQ vi mostrerà le offerte di auto disponibili al momento scelto sui risultati di ricerca.
  tuttavia, il ritiro o la riconsegna fuori degli orari di apertura generali può essere soggetto a un costo aggiuntivo, a meno che non sia disponibile il servizio di trasferimento self-service o drop-off.
  Dopo aver effettuato la prenotazione di un'auto su QEEQ, vi informeremo della politica specifica della società di autonoleggio via e-mail.
• Q4. Posso prendere l'auto noleggiata in un altro paese o attraversare il confine?
  Se si desidera ritirare la vostra auto in un paese e rilasciarlo in un altro, i risultati della ricerca vi mostrerà auto che si può fare con.
  se avete intenzione di attraversare qualsiasi confine durante il vostro viaggio, tenete a mente:
  1. potrebbe essere necessario pagare di più.
  ci sono spesso costi aggiuntivi, tasse o copertura aggiuntiva che pagherai al banco di noleggio auto.
  2.It potrebbe non essere consentito.
  a seconda di dove stai assumendo, potresti non essere in grado di portare la tua auto in un altro paese.
  Si prega di inviarci un'e-mail se si desidera prendere la vostra auto a noleggio in un paese diverso durante il viaggio, e vi parleremo attraverso le opzioni.
• Q5. Posso ritirare la mia auto in una posizione e restituirla in un luogo diverso?
  sì. È possibile ritirare il veicolo in un unico posto e rilasciarlo in un altro. Verrà addebitata una "tassa unidirezionale". Se è incluso nel prezzo di affitto o quale costo aggiuntivo può sorgere sarà chiaramente indicato al momento della prenotazione su QEEQ.
  si prega di informare la società di autonoleggio del vostro luogo di riconsegna quando si prende il veicolo o contattarli direttamente durante il viaggio. Troverete un numero di telefono sul contratto di noleggio che avete firmato al momento del ritiro.

Qualche domanda? Basta visitare il nostro help pagina .

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